1. 請於購買時要求經銷商在保固卡上蓋上店章，填上銷售日期，同時請保留產品保固卡或相關的購買證明(如發票或收據 )，以維護日後進行產品保固服務之權益。
   
2. 請於購買產品後，於經銷商更換新品期限內，確認產品使用無誤後，可至本公司網站進行產品註冊，完成註冊後將可延長產品保固期限一年！
   
3. 出示保固卡時 ( 連同瑕疵產品 ) 須為完整且填有購買日期，並蓋有經銷商店章方為有效。若未填寫產品購買日期，則以製造日期為保固啟始日。產品製造日期係依本公司產品上之序號而定。上述證明若遺失、缺損或難以辨識，本公司將保留免費提供保固及更換服務的權利。
   
4. 本公司產品保固不適用於型號或序號若已遭磨損、修改、移除或難以辨識的產品。
   
5. 本公司產品保固有效範圍不包括下列項目：
• 為改善和增進使用手冊所述的產品正常使用效能，而未經本公司書面許可，私自調整及／或改造產品。
• 下列因素所造成的損害：
  A. 非本公司維修中心或經銷商以外之第三人不當處理。
  B. 因意外、雷擊、水災、通風不良和其他本公司無法控制之不可抗力因素。
  C. 非本公司維修中心所造成之產品運送損傷
  D. 產品於作業系統內所發生之瑕疵。
  E. 產品於不符合國家現行標準與安全規範所指定的條件下進行安裝和操作，所產生之故障。
  
6. 本公司產品保固遵循顧客所在國家現行法律保障的合法權利，以及顧客和經銷商間銷售契約明定的消費者權利。
   
7. 其他未盡完整之相關保固辦法請來信本公司客服信箱：service@stysen.com洽詢。

維修注意事項

1. 產品型號、項目編號、產品序號為本公司售後服務的憑證。如有脫落、破損或無法辨識者概不受理。
2. 未填寫產品型號、項目編號、產品序號、原因說明、與聯絡電話等，本客戶服務申請單視為無效。
3. 維修品請務必妥善包裝防護，避免運輸和搬運時造成二次損壞。若送修運送過程因包裝不妥產生損害，本公司不負賠償責任。
4. 外觀受損、不當拆卸、包裝不妥或其他裝置故障所引起者，依本公司計價標準收費。
5. 物流專員憑客戶服務申請單取件，請務必保留此單據，以利查詢維修進度與維護本身權益。
6. 除新品故障外，一般維修品請勿附上任何配件。如須附配件時；請在配件欄中詳註，如未詳註而遺失配件者，本公司概不負責。
7. 本公司保固僅含硬體維修，軟體資料不提供保存維護。在維修過程中所產生資料損毀遺失等狀況，本公司將不負任何責任，送修前請先自行備份資料。
8. 已過保固期之產品，經客服中心檢測報價後，如不維修欲原件退回時，須支付運費與基本檢測處理費用共新台幣兩百元整(含稅)。
9. 查詢維修進度可至www.stysen.com 查詢(請先加入會員，並完成產品線上註冊)，或 E-mail : support@stysen.com。